Бронирование
Вход в ресторан бесплатный, но при определенных условиях необходимо предварительное внесение депозита, согласно условиям описанных в разделе «Банкеты». Места можно забронировать на сайте и по телефону. Точная информация по свободным столикам, датам и времени доступна на сайте в онлайн-режиме по кнопке «Забронировать столик».
Посещение ресторана возможно без предварительного бронирования, однако, в этом случае мы не гарантируем быструю посадку. Время ожидания может составить 30 минут и более, особенно, в вечернее время, выходные и праздничные дни. Мы не гарантируем свободные места при отсутствии брони.
Банкеты и частные мероприятия от 8 человек, условия для посещения с детьми.
Банкеты и частные мероприятия проводятся на условиях минимального чека на гостя. В случае, если вся сумма невозвратного депозита не использована, рекомендуем заказать блюда и безалкогольные напитки с собой, на вынос.
С понедельника по воскресенье - гостям с группой детей свыше 4-х человек, в возрасте от 4-х лет до 10 лет, занимающих отдельное место за столом, распространяются условия предварительного внесения полной суммы невозвратного депозита в размере 1000 рублей на каждого взрослого и ребенка. Так же, если для детей готовится отдельный «детский» стол.
По пятницам, субботам и воскресеньям, а также в праздничные дни банкетом в основном зале считается мероприятие составом от 8 человек, обязательно предварительное внесение полной суммы невозвратного депозита в размере 2000 руб. на одного человека. и составление предварительного заказа.
По пятницам, субботам и воскресеньям, а также в праздничные дни компаниям от 8 человек, пришедшим с детьми в возрасте от 4-х лет до 10 лет, занимающих отдельное место за столом, распространяются условия предварительного внесения невозвратного депозита в размере 1000 рублей на каждого ребенка. Так же, если для детей готовится отдельный «детский» стол.
Услуга резервирования и обеспечения дополнительных мест за столом.
В любой день недели, при обслуживании компаний от 6 человек, сумма финального чека увеличится на 10% по причине оказания услуги «резервирование и обеспечение дополнительных мест за столом».
Меню
В ресторане используется электронное меню, доступное на сайте ресторана. При сканировании QR-кода с указанием номера стола вы имеете возможность сделать заказ самостоятельно без ожидания официанта. Заказ будет принесен по мере его готовности, в зависимости от загруженности кухни. Предупреждаем, вы можете получить блюда в различной очередности.
Фото блюд в меню является рекламным материалом. Готовые блюда могут отличаться от фото. Претензии по несоответствию вида блюда фотографии не принимаются.
Мы не меняем рецепты, гарниры и соусы к блюдам. Вы вправе отказаться от использования соуса или гарнира.
Все наши блюда и безалкогольные напитки на вынос и на доставку стоят на 100 рублей дороже отпускной цены ресторана.
Приоритет приготовления и отпуска блюд отдается гостям, отдыхающим за столиками в ресторане. Будьте готовы к более длительному времени ожидания вашего заказа.
Приготовление блюд на вынос в часы высокой загрузки в «Донне Италии» может достигать 40 минут и более. Вы можете подождать заказ за столиком или вернутся к указанному времени, оставив номер телефона на ресепшен. Время на доставку блюд в такие часы может достигать полутора-двух часов.
Доставка осуществляется при сумме заказа от 1800 рублей.
Скидки и бонусы предоставляются владельцам онлайн-карт привилегий, которые можно скачать в разделе «Карты привилегий» на нашем сайте.
Скидка осуществляется путем накопления бонусов, которые начисляются на финальную сумму чека. Накопленными бонусами можно оплатить последующие заказы только специального барного меню «Донны Италии» или других ресторанов холдинга «Академия еды».
На все позиции основного и барного меню стоимостью 250-650 рублей СКИДКИ НЕ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ.
Скидка в честь дня рождения предоставляется согласно условиям онлайн «карты привилегий» и составит 10% при соблюдении всех необходимых условий.
Детский лофт
Детский лофт - детская игровая комната.
Посещение игровой комнаты платное. В субботу, воскресенье и праздничные дни с 14:00 до 22:00 стоимость составит 400 рублей, в остальное время - 200 рублей.
Развлекательных программ для детей не предусмотрено.
Перед посещением детского лофта обязательно ознакомьтесь с правилами.
Правила посещения детского лофта в траттории «Донна Италия»:
В целях обеспечения комфортного и безопасного посещения детьми детского игрового лофта, сопровождающие их лица, обязуются ознакомиться и исполнять настоящие Правила, нести ответственность за их нарушение и за действия ребенка, посещающего детский игровой лофт.
Фактом ознакомления и согласия с настоящими Правилами, а также принятия ответственности за их нарушение, является факт оплаты посещения детского лофта.
Услуги по организации досуга детей в детском лофте оказываются только при условии, что родители являются гостями «Донны Италии», что подтверждается открытым в ресторане счетом.
Детский игровой лофт не оказывает образовательных услуг.
Посещение детского игрового лофта возможно ежедневно, с 12:00 до 22:00 без перерывов или иному, утвержденному администрацией, графику.
Ребенок не допускается в детский лофт до момента открытия счета на столик, за которым сидит сопровождающее лицо и внесения стоимости его пребывания в детском лофте в чек.
По субботам и воскресеньям в детском игровом лофте работает сотрудник, осуществляющий присмотр за детьми /бебиситтер/, с 14-00 до 21-00.
Под родителями в настоящих Правилах понимаются законные представители ребенка: мать, отец, усыновители, опекуны. Родители обязаны иметь при себе и предъявлять по требованию уполномоченного должностного лица документы, подтверждающие статус законного представителя ребенка.
В детский игровой лофт принимаются дети в возрасте от 2 до 9 лет и ростом не более 135 сантиметров.
В возрасте до 3 лет дети могут находиться в детском лофте только в сопровождении одного из родителей. Взрослый несет ответственность за здоровье и безопасность своего ребенка в детском лофте и на всей территории «Донны Италии».
С каждым ребенком может присутствовать только один взрослый, который размещается в специально отведенном для родителей месте у входа.
Численность возрастной группы 2-3 года единовременно не может превышать 5 человек.
Родители и дети, присутствующие в детском игровом лофте, должны быть в сменной обуви, либо в носках.
В возрасте от 3 -9 лет дети находятся в игровом лофте самостоятельно. По субботам и воскресеньям под присмотром бебиситтера, в остальные дни присутствие родителей рекомендовано.
Родители, оставляющие ребенка в детском лофте, гарантируют отсутствие у него аллергических, инфекционных, хронических заболеваний в стадии обострения, острого состояния, при наличии которых оставление ребенка без присмотра родителей является опасным для его жизни и здоровья.
Родители обязуются сообщить сотруднику /бебиситтеру/ обо всех возможных проблемах ребенка, заболеваниях, особенностях поведения, привычках и т.п., чтобы избежать небезопасных ситуаций с другими детьми.
Родители обязуются забрать ребенка из детского лофта, покидая ресторан «Донна Италия». Бебиситтер не несет ответственности за ухудшение самочувствия ребенка, если оно связано с обострением его хронического заболевания, травмы или вирусным заболеванием, о которых не было сообщено сотруднику детского комнаты.
Бебиситтер вправе не принимать ребенка с признаками простудных или инфекционных заболеваний, а также с явным неадекватным: агрессивным, истеричным и т.п. поведением ребенка.
В случае проявления агрессии в отношении других детей или взрослых, выполнения ребенком опасных для его жизни и здоровья действий, администрация оставляет за собой право прекращения пребывания ребенка в детском игровом лофте.
В детскую игровую запрещается приносить колюще-режущие и иные, способные причинить травму предметы, ручную кладь, в том числе собственные игрушки, пищу и сладости: мороженое, жевательную резинку, леденцы и т.п, еду со стола в ресторане, напитки, деньги и ценные вещи.
В игровой лофт запрещается приходить с животными.
Перед посещением детского игрового лофта родителям необходимо самостоятельно сводить ребенка в туалет, снять с ребёнка верхнюю одежду, обувь, украшения.
За причинение вреда здоровью ребенка бебиситтер несет ответственность в соответствии с законодательством РФ.
Администрация оставляет за собой право отказать в доступе в детский лофт лицам, не соблюдающим указанные правила и не соответствующих требованиям, в целях обеспечения безопасности.
За утерянные или оставленные без присмотра в детском лофте вещи, Администрация ресторана ответственности не несет.
Бебиситтер имеет право отказать в обслуживании посетителям, которые не следуют настоящим Правилам ,умышленно портят игрушки и беспокоят других детей.
Бебиситтер обязан оказать ребенку, в случае необходимости, экстренную медицинскую помощь или вызвать скорую медицинскую помощь, предварительно связавшись с родителями.
Дети с ограниченными возможностями здоровья посещают детскую игровую комнату в соответствии с требованиями законодательства в сфере защиты прав инвалидов и лиц с ограниченными возможностями на обеспечение доступной среды.
Решение о приеме детей с ограниченными возможностями принимает, бебиситтер, оценивая количество человек в помещении, а также другие факторы, влияющие на качество пребывания детей в игровом пространстве.
Забрать ребенка имеет право только лицо, оставившее его в детском игровом лофте.
Если няня не может связаться с родителями по мобильному телефону в течении дня, то за 2 часа до закрытия детского лофта Администрация вправе обратиться в отделение полиции.
Ограничения и ответственность
Гардероб работает по системе самообслуживания, гости имеют возможность самостоятельно оставить верхнюю одежду в гардеробе или повесить ее на вешалку в зале.
Администрация не несет ответственности за оставленные вещи и содержимое карманов.
Запрещено приносить с собой алкоголь, напитки, торты и другие продукты без предварительного согласования с администрацией ресторана.
Посещение с животными запрещено.
В ресторане действует система ограничения времени нахождения за столом до двух часов, с момента последнего заказа блюда или напитка посетителями. Данное правило не распространяется на банкеты.
Гостям моложе 18 лет посещение ресторана после 22:00 разрешено только в сопровождении родителей.
В ресторане действует система «FACE CONTROL» и «DRESS CODE»: гости в спортивной одежде, халатах, грязной, рабочей и пачкающей одежде, а также агрессивные и нетрезвые посетители не смогут посетить ресторан.
У нас ведется видеонаблюдение и аудиозапись.
Администрация ресторана оставляет за собой право в ограничении доступа в ресторан, в соответствии с требованиями безопасности без объяснения причин.
Мы не несем ответственность за сохранность транспорта посетителей. Сохранность личных вещей гости обеспечивают самостоятельно. Пожалуйста, будьте внимательны и не оставляйте вещи без присмотра, проявляйте должную степень осмотрительности и осторожности.
За нарушение правил посещения, администрация оставляет за собой право установить в отношении нарушителя запрет на дальнейшее посещение ресторана.
Посетителям ресторана запрещено употребление наркотических и токсических веществ, нахождение в состоянии токсического или наркотического опьянения, агрессивное поведение склонное к совершению противоправных действий в отношении гостей, сотрудников или имущества ресторана, пребывание с оружием, колющими и режущими предметами, а также со средствами личной безопасности. В случае обнаружения указанных предметов посетителю может быть незамедлительно отказано в обслуживании с выдворением его за пределы заведения и вызовом сотрудников правоохранительных органов.
Посетителям запрещено подсаживаться за столики к другим гостям без приглашения, заходить в служебные помещения, ставить ноги на стулья и столы, свистеть и громко кричать, просить внести изменения в музыкальное оформления заведения, использовать помещение ресторана для сна, играть в азартные, настольные, а также командные, сюжетные игры (типа «Мафия», «Крокодил»……..).
Вход в ресторан бесплатный, но при определенных условиях необходимо предварительное внесение депозита, согласно условиям описанных в разделе «Банкеты». Места можно забронировать на сайте и по телефону. Точная информация по свободным столикам, датам и времени доступна на сайте в онлайн-режиме по кнопке «Забронировать столик».
Посещение ресторана возможно без предварительного бронирования, однако, в этом случае мы не гарантируем быструю посадку. Время ожидания может составить 30 минут и более, особенно, в вечернее время, выходные и праздничные дни. Мы не гарантируем свободные места при отсутствии брони.
Банкеты и частные мероприятия от 8 человек, условия для посещения с детьми.
Банкеты и частные мероприятия проводятся на условиях минимального чека на гостя. В случае, если вся сумма невозвратного депозита не использована, рекомендуем заказать блюда и безалкогольные напитки с собой, на вынос.
С понедельника по воскресенье - гостям с группой детей свыше 4-х человек, в возрасте от 4-х лет до 10 лет, занимающих отдельное место за столом, распространяются условия предварительного внесения полной суммы невозвратного депозита в размере 1000 рублей на каждого взрослого и ребенка. Так же, если для детей готовится отдельный «детский» стол.
По пятницам, субботам и воскресеньям, а также в праздничные дни банкетом в основном зале считается мероприятие составом от 8 человек, обязательно предварительное внесение полной суммы невозвратного депозита в размере 2000 руб. на одного человека. и составление предварительного заказа.
По пятницам, субботам и воскресеньям, а также в праздничные дни компаниям от 8 человек, пришедшим с детьми в возрасте от 4-х лет до 10 лет, занимающих отдельное место за столом, распространяются условия предварительного внесения невозвратного депозита в размере 1000 рублей на каждого ребенка. Так же, если для детей готовится отдельный «детский» стол.
Услуга резервирования и обеспечения дополнительных мест за столом.
В любой день недели, при обслуживании компаний от 6 человек, сумма финального чека увеличится на 10% по причине оказания услуги «резервирование и обеспечение дополнительных мест за столом».
Меню
В ресторане используется электронное меню, доступное на сайте ресторана. При сканировании QR-кода с указанием номера стола вы имеете возможность сделать заказ самостоятельно без ожидания официанта. Заказ будет принесен по мере его готовности, в зависимости от загруженности кухни. Предупреждаем, вы можете получить блюда в различной очередности.
Фото блюд в меню является рекламным материалом. Готовые блюда могут отличаться от фото. Претензии по несоответствию вида блюда фотографии не принимаются.
Мы не меняем рецепты, гарниры и соусы к блюдам. Вы вправе отказаться от использования соуса или гарнира.
Все наши блюда и безалкогольные напитки на вынос и на доставку стоят на 100 рублей дороже отпускной цены ресторана.
Приоритет приготовления и отпуска блюд отдается гостям, отдыхающим за столиками в ресторане. Будьте готовы к более длительному времени ожидания вашего заказа.
Приготовление блюд на вынос в часы высокой загрузки в «Донне Италии» может достигать 40 минут и более. Вы можете подождать заказ за столиком или вернутся к указанному времени, оставив номер телефона на ресепшен. Время на доставку блюд в такие часы может достигать полутора-двух часов.
Доставка осуществляется при сумме заказа от 1800 рублей.
Скидки и бонусы предоставляются владельцам онлайн-карт привилегий, которые можно скачать в разделе «Карты привилегий» на нашем сайте.
Скидка осуществляется путем накопления бонусов, которые начисляются на финальную сумму чека. Накопленными бонусами можно оплатить последующие заказы только специального барного меню «Донны Италии» или других ресторанов холдинга «Академия еды».
На все позиции основного и барного меню стоимостью 250-650 рублей СКИДКИ НЕ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ.
Скидка в честь дня рождения предоставляется согласно условиям онлайн «карты привилегий» и составит 10% при соблюдении всех необходимых условий.
Детский лофт
Детский лофт - детская игровая комната.
Посещение игровой комнаты платное. В субботу, воскресенье и праздничные дни с 14:00 до 22:00 стоимость составит 400 рублей, в остальное время - 200 рублей.
Развлекательных программ для детей не предусмотрено.
Перед посещением детского лофта обязательно ознакомьтесь с правилами.
Правила посещения детского лофта в траттории «Донна Италия»:
В целях обеспечения комфортного и безопасного посещения детьми детского игрового лофта, сопровождающие их лица, обязуются ознакомиться и исполнять настоящие Правила, нести ответственность за их нарушение и за действия ребенка, посещающего детский игровой лофт.
Фактом ознакомления и согласия с настоящими Правилами, а также принятия ответственности за их нарушение, является факт оплаты посещения детского лофта.
Услуги по организации досуга детей в детском лофте оказываются только при условии, что родители являются гостями «Донны Италии», что подтверждается открытым в ресторане счетом.
Детский игровой лофт не оказывает образовательных услуг.
Посещение детского игрового лофта возможно ежедневно, с 12:00 до 22:00 без перерывов или иному, утвержденному администрацией, графику.
Ребенок не допускается в детский лофт до момента открытия счета на столик, за которым сидит сопровождающее лицо и внесения стоимости его пребывания в детском лофте в чек.
По субботам и воскресеньям в детском игровом лофте работает сотрудник, осуществляющий присмотр за детьми /бебиситтер/, с 14-00 до 21-00.
Под родителями в настоящих Правилах понимаются законные представители ребенка: мать, отец, усыновители, опекуны. Родители обязаны иметь при себе и предъявлять по требованию уполномоченного должностного лица документы, подтверждающие статус законного представителя ребенка.
В детский игровой лофт принимаются дети в возрасте от 2 до 9 лет и ростом не более 135 сантиметров.
В возрасте до 3 лет дети могут находиться в детском лофте только в сопровождении одного из родителей. Взрослый несет ответственность за здоровье и безопасность своего ребенка в детском лофте и на всей территории «Донны Италии».
С каждым ребенком может присутствовать только один взрослый, который размещается в специально отведенном для родителей месте у входа.
Численность возрастной группы 2-3 года единовременно не может превышать 5 человек.
Родители и дети, присутствующие в детском игровом лофте, должны быть в сменной обуви, либо в носках.
В возрасте от 3 -9 лет дети находятся в игровом лофте самостоятельно. По субботам и воскресеньям под присмотром бебиситтера, в остальные дни присутствие родителей рекомендовано.
Родители, оставляющие ребенка в детском лофте, гарантируют отсутствие у него аллергических, инфекционных, хронических заболеваний в стадии обострения, острого состояния, при наличии которых оставление ребенка без присмотра родителей является опасным для его жизни и здоровья.
Родители обязуются сообщить сотруднику /бебиситтеру/ обо всех возможных проблемах ребенка, заболеваниях, особенностях поведения, привычках и т.п., чтобы избежать небезопасных ситуаций с другими детьми.
Родители обязуются забрать ребенка из детского лофта, покидая ресторан «Донна Италия». Бебиситтер не несет ответственности за ухудшение самочувствия ребенка, если оно связано с обострением его хронического заболевания, травмы или вирусным заболеванием, о которых не было сообщено сотруднику детского комнаты.
Бебиситтер вправе не принимать ребенка с признаками простудных или инфекционных заболеваний, а также с явным неадекватным: агрессивным, истеричным и т.п. поведением ребенка.
В случае проявления агрессии в отношении других детей или взрослых, выполнения ребенком опасных для его жизни и здоровья действий, администрация оставляет за собой право прекращения пребывания ребенка в детском игровом лофте.
В детскую игровую запрещается приносить колюще-режущие и иные, способные причинить травму предметы, ручную кладь, в том числе собственные игрушки, пищу и сладости: мороженое, жевательную резинку, леденцы и т.п, еду со стола в ресторане, напитки, деньги и ценные вещи.
В игровой лофт запрещается приходить с животными.
Перед посещением детского игрового лофта родителям необходимо самостоятельно сводить ребенка в туалет, снять с ребёнка верхнюю одежду, обувь, украшения.
За причинение вреда здоровью ребенка бебиситтер несет ответственность в соответствии с законодательством РФ.
Администрация оставляет за собой право отказать в доступе в детский лофт лицам, не соблюдающим указанные правила и не соответствующих требованиям, в целях обеспечения безопасности.
За утерянные или оставленные без присмотра в детском лофте вещи, Администрация ресторана ответственности не несет.
Бебиситтер имеет право отказать в обслуживании посетителям, которые не следуют настоящим Правилам ,умышленно портят игрушки и беспокоят других детей.
Бебиситтер обязан оказать ребенку, в случае необходимости, экстренную медицинскую помощь или вызвать скорую медицинскую помощь, предварительно связавшись с родителями.
Дети с ограниченными возможностями здоровья посещают детскую игровую комнату в соответствии с требованиями законодательства в сфере защиты прав инвалидов и лиц с ограниченными возможностями на обеспечение доступной среды.
Решение о приеме детей с ограниченными возможностями принимает, бебиситтер, оценивая количество человек в помещении, а также другие факторы, влияющие на качество пребывания детей в игровом пространстве.
Забрать ребенка имеет право только лицо, оставившее его в детском игровом лофте.
Если няня не может связаться с родителями по мобильному телефону в течении дня, то за 2 часа до закрытия детского лофта Администрация вправе обратиться в отделение полиции.
Ограничения и ответственность
Гардероб работает по системе самообслуживания, гости имеют возможность самостоятельно оставить верхнюю одежду в гардеробе или повесить ее на вешалку в зале.
Администрация не несет ответственности за оставленные вещи и содержимое карманов.
Запрещено приносить с собой алкоголь, напитки, торты и другие продукты без предварительного согласования с администрацией ресторана.
Посещение с животными запрещено.
В ресторане действует система ограничения времени нахождения за столом до двух часов, с момента последнего заказа блюда или напитка посетителями. Данное правило не распространяется на банкеты.
Гостям моложе 18 лет посещение ресторана после 22:00 разрешено только в сопровождении родителей.
В ресторане действует система «FACE CONTROL» и «DRESS CODE»: гости в спортивной одежде, халатах, грязной, рабочей и пачкающей одежде, а также агрессивные и нетрезвые посетители не смогут посетить ресторан.
У нас ведется видеонаблюдение и аудиозапись.
Администрация ресторана оставляет за собой право в ограничении доступа в ресторан, в соответствии с требованиями безопасности без объяснения причин.
Мы не несем ответственность за сохранность транспорта посетителей. Сохранность личных вещей гости обеспечивают самостоятельно. Пожалуйста, будьте внимательны и не оставляйте вещи без присмотра, проявляйте должную степень осмотрительности и осторожности.
За нарушение правил посещения, администрация оставляет за собой право установить в отношении нарушителя запрет на дальнейшее посещение ресторана.
Посетителям ресторана запрещено употребление наркотических и токсических веществ, нахождение в состоянии токсического или наркотического опьянения, агрессивное поведение склонное к совершению противоправных действий в отношении гостей, сотрудников или имущества ресторана, пребывание с оружием, колющими и режущими предметами, а также со средствами личной безопасности. В случае обнаружения указанных предметов посетителю может быть незамедлительно отказано в обслуживании с выдворением его за пределы заведения и вызовом сотрудников правоохранительных органов.
Посетителям запрещено подсаживаться за столики к другим гостям без приглашения, заходить в служебные помещения, ставить ноги на стулья и столы, свистеть и громко кричать, просить внести изменения в музыкальное оформления заведения, использовать помещение ресторана для сна, играть в азартные, настольные, а также командные, сюжетные игры (типа «Мафия», «Крокодил»……..).