Бронирование
Вход в ресторан бесплатный, но при определенных условиях необходимо предварительное внесение депозита, согласно условиям описанных в разделе «Банкеты». Места можно забронировать на сайте и по телефону. Точная информация по свободным столикам, датам и времени доступна на сайте в онлайн-режиме по кнопке «Забронировать столик».
Посещение ресторана возможно без предварительного бронирования, однако, в этом случае мы не гарантируем быструю посадку. Время ожидания может составить 30 минут и более, особенно, в вечернее время, выходные и праздничные дни. Мы не гарантируем свободные места при отсутствии брони.
Банкеты и частные мероприятия от 8 человек, условия для посещения с детьми.
Банкеты и частные мероприятия проводятся на условиях минимального чека на гостя. В случае, если вся сумма невозвратного депозита не использована, рекомендуем заказать блюда и безалкогольные напитки с собой, на вынос.
С понедельника по воскресенье - гостям с группой детей свыше 4-х человек, в возрасте от 4-х лет до 10 лет, занимающих отдельное место за столом, распространяются условия предварительного внесения полной суммы невозвратного депозита в размере 1000 рублей на каждого взрослого и ребенка. Так же, если для детей готовится отдельный «детский» стол.
По пятницам, субботам и воскресеньям, а также в праздничные дни банкетом в основном зале считается мероприятие составом от 8 человек, обязательно предварительное внесение полной суммы невозвратного депозита в размере 2000 руб. на одного человека. и составление предварительного заказа.
По пятницам, субботам и воскресеньям, а также в праздничные дни компаниям от 8 человек, пришедшим с детьми в возрасте от 4-х лет до 10 лет, занимающих отдельное место за столом, распространяются условия предварительного внесения невозвратного депозита в размере 1000 рублей на каждого ребенка. Так же, если для детей готовится отдельный «детский» стол.
Услуга резервирования и обеспечения дополнительных мест за столом.
В любой день недели, при обслуживании компаний от 6 человек, сумма финального чека увеличится на 10% по причине оказания услуги «резервирование и обеспечение дополнительных мест за столом».
Меню
В ресторане используется электронное меню, доступное на сайте ресторана. При сканировании QR-кода с указанием номера стола вы имеете возможность сделать заказ самостоятельно без ожидания официанта. Заказ будет принесен по мере его готовности, в зависимости от загруженности кухни. Предупреждаем, вы можете получить блюда в различной очередности.
Фото блюд в меню является рекламным материалом. Готовые блюда могут отличаться от фото. Претензии по несоответствию вида блюда фотографии не принимаются.
Мы не меняем рецепты, гарниры и соусы к блюдам. Вы вправе отказаться от использования соуса или гарнира.
Все наши блюда и безалкогольные напитки на вынос и на доставку стоят на 100 рублей дороже отпускной цены ресторана.
Приоритет приготовления и отпуска блюд отдается гостям, отдыхающим за столиками в ресторане. Будьте готовы к более длительному времени ожидания вашего заказа.
Приготовление блюд на вынос в часы высокой загрузки в «Донне Италии» может достигать 40 минут и более. Вы можете подождать заказ за столиком или вернутся к указанному времени, оставив номер телефона на ресепшен. Время на доставку блюд в такие часы может достигать полутора-двух часов.
Доставка осуществляется при сумме заказа от 1800 рублей.
Скидки и бонусы предоставляются владельцам онлайн-карт привилегий, которые можно скачать в разделе «Карта привилегий» на нашем сайте.
Система лояльности действует путем накопления баллов, которые начисляются на финальную сумму чека в размере 5%. Накопленные баллы можно потратить на последующие заказы в ресторанах «Рестобар `39», «Цукини» и «Донна Италия» в рамках 20% от чека.
Скидка в день рождения
Поздравляем Вас с Днем Рождения и предлагаем воспользоваться нашей картой лояльности «Академия Еды», оплатив праздничный счет накопленными баллами до 20%, а с оставшейся суммы счета после скидки мы снова начислим кэшбек 5%, который Вы сможете потратить при следующих посещениях нашего ресторана.
В случае, если Вы не успели скачать нашу карту лояльности и накопить баллы, мы все равно предоставим Вам скидку не менее 10% на весь праздничный счет в день рождения ( дату рождения требуется подтвердить документом).
*Скидки не предоставляются в случае согласованного приноса с собой тортов и алкогольных напитков.
Детский лофт
Детский лофт - детская игровая комната.
Посещение игровой комнаты платное. В субботу, воскресенье и праздничные дни с 14:00 до 22:00 стоимость составит 400 рублей, в остальное время - 200 рублей.
Развлекательных программ для детей не предусмотрено.
Перед посещением детского лофта обязательно ознакомьтесь с правилами.
Правила посещения детского лофта в траттории «Донна Италия»:
В целях обеспечения комфортного и безопасного посещения детьми детского игрового лофта, сопровождающие их лица, обязуются ознакомиться и исполнять настоящие Правила, нести ответственность за их нарушение и за действия ребенка, посещающего детский игровой лофт.
Фактом ознакомления и согласия с настоящими Правилами, а также принятия ответственности за их нарушение, является факт оплаты посещения детского лофта.
Услуги по организации досуга детей в детском лофте оказываются только при условии, что родители являются гостями «Донны Италии», что подтверждается открытым в ресторане счетом.
Детский игровой лофт не оказывает образовательных услуг.
Посещение детского игрового лофта возможно ежедневно, с 12:00 до 22:00 без перерывов или иному, утвержденному администрацией, графику.
Ребенок не допускается в детский лофт до момента открытия счета на столик, за которым сидит сопровождающее лицо и внесения стоимости его пребывания в детском лофте в чек.
По субботам и воскресеньям в детском игровом лофте работает сотрудник, осуществляющий присмотр за детьми /бебиситтер/, с 14-00 до 21-00.
Под родителями в настоящих Правилах понимаются законные представители ребенка: мать, отец, усыновители, опекуны. Родители обязаны иметь при себе и предъявлять по требованию уполномоченного должностного лица документы, подтверждающие статус законного представителя ребенка.
В детский игровой лофт принимаются дети в возрасте от 2 до 9 лет и ростом не более 135 сантиметров.
В возрасте до 3 лет дети могут находиться в детском лофте только в сопровождении одного из родителей. Взрослый несет ответственность за здоровье и безопасность своего ребенка в детском лофте и на всей территории «Донны Италии».
С каждым ребенком может присутствовать только один взрослый, который размещается в специально отведенном для родителей месте у входа.
Численность возрастной группы 2-3 года единовременно не может превышать 5 человек.
Родители и дети, присутствующие в детском игровом лофте, должны быть в сменной обуви, либо в носках.
В возрасте от 3 -9 лет дети находятся в игровом лофте самостоятельно. По субботам и воскресеньям под присмотром бебиситтера, в остальные дни присутствие родителей рекомендовано.
Родители, оставляющие ребенка в детском лофте, гарантируют отсутствие у него аллергических, инфекционных, хронических заболеваний в стадии обострения, острого состояния, при наличии которых оставление ребенка без присмотра родителей является опасным для его жизни и здоровья.
Родители обязуются сообщить сотруднику /бебиситтеру/ обо всех возможных проблемах ребенка, заболеваниях, особенностях поведения, привычках и т.п., чтобы избежать небезопасных ситуаций с другими детьми.
Родители обязуются забрать ребенка из детского лофта, покидая ресторан «Донна Италия». Бебиситтер не несет ответственности за ухудшение самочувствия ребенка, если оно связано с обострением его хронического заболевания, травмы или вирусным заболеванием, о которых не было сообщено сотруднику детского комнаты.
Бебиситтер вправе не принимать ребенка с признаками простудных или инфекционных заболеваний, а также с явным неадекватным: агрессивным, истеричным и т.п. поведением ребенка.
В случае проявления агрессии в отношении других детей или взрослых, выполнения ребенком опасных для его жизни и здоровья действий, администрация оставляет за собой право прекращения пребывания ребенка в детском игровом лофте.
В детскую игровую запрещается приносить колюще-режущие и иные, способные причинить травму предметы, ручную кладь, в том числе собственные игрушки, пищу и сладости: мороженое, жевательную резинку, леденцы и т.п, еду со стола в ресторане, напитки, деньги и ценные вещи.
В игровой лофт запрещается приходить с животными.
Перед посещением детского игрового лофта родителям необходимо самостоятельно сводить ребенка в туалет, снять с ребёнка верхнюю одежду, обувь, украшения.
За причинение вреда здоровью ребенка бебиситтер несет ответственность в соответствии с законодательством РФ.
Администрация оставляет за собой право отказать в доступе в детский лофт лицам, не соблюдающим указанные правила и не соответствующих требованиям, в целях обеспечения безопасности.
За утерянные или оставленные без присмотра в детском лофте вещи, Администрация ресторана ответственности не несет.
Бебиситтер имеет право отказать в обслуживании посетителям, которые не следуют настоящим Правилам ,умышленно портят игрушки и беспокоят других детей.
Бебиситтер обязан оказать ребенку, в случае необходимости, экстренную медицинскую помощь или вызвать скорую медицинскую помощь, предварительно связавшись с родителями.
Дети с ограниченными возможностями здоровья посещают детскую игровую комнату в соответствии с требованиями законодательства в сфере защиты прав инвалидов и лиц с ограниченными возможностями на обеспечение доступной среды.
Решение о приеме детей с ограниченными возможностями принимает, бебиситтер, оценивая количество человек в помещении, а также другие факторы, влияющие на качество пребывания детей в игровом пространстве.
Забрать ребенка имеет право только лицо, оставившее его в детском игровом лофте.
Если няня не может связаться с родителями по мобильному телефону в течении дня, то за 2 часа до закрытия детского лофта Администрация вправе обратиться в отделение полиции.
Ограничения и ответственность
Гардероб работает по системе самообслуживания, гости имеют возможность самостоятельно оставить верхнюю одежду в гардеробе или повесить ее на вешалку в зале.
Администрация не несет ответственности за оставленные вещи и содержимое карманов.
Запрещено приносить с собой алкоголь, напитки, торты и другие продукты без предварительного согласования с администрацией ресторана.
Посещение с животными запрещено.
В ресторане действует система ограничения времени нахождения за столом до двух часов, с момента последнего заказа блюда или напитка посетителями. Данное правило не распространяется на банкеты.
Гостям моложе 18 лет посещение ресторана после 22:00 разрешено только в сопровождении родителей.
В ресторане действует система «FACE CONTROL» и «DRESS CODE»: гости в спортивной одежде, халатах, грязной, рабочей и пачкающей одежде, а также агрессивные и нетрезвые посетители не смогут посетить ресторан.
У нас ведется видеонаблюдение и аудиозапись.
Администрация ресторана оставляет за собой право в ограничении доступа в ресторан, в соответствии с требованиями безопасности без объяснения причин.
Мы не несем ответственность за сохранность транспорта посетителей. Сохранность личных вещей гости обеспечивают самостоятельно. Пожалуйста, будьте внимательны и не оставляйте вещи без присмотра, проявляйте должную степень осмотрительности и осторожности.
За нарушение правил посещения, администрация оставляет за собой право установить в отношении нарушителя запрет на дальнейшее посещение ресторана.
Посетителям ресторана запрещено употребление наркотических и токсических веществ, нахождение в состоянии токсического или наркотического опьянения, агрессивное поведение склонное к совершению противоправных действий в отношении гостей, сотрудников или имущества ресторана, пребывание с оружием, колющими и режущими предметами, а также со средствами личной безопасности. В случае обнаружения указанных предметов посетителю может быть незамедлительно отказано в обслуживании с выдворением его за пределы заведения и вызовом сотрудников правоохранительных органов.
Посетителям запрещено подсаживаться за столики к другим гостям без приглашения, заходить в служебные помещения, ставить ноги на стулья и столы, свистеть и громко кричать, просить внести изменения в музыкальное оформления заведения, использовать помещение ресторана для сна, играть в азартные, настольные, а также командные, сюжетные игры (типа «Мафия», «Крокодил»……..).
Вход в ресторан бесплатный, но при определенных условиях необходимо предварительное внесение депозита, согласно условиям описанных в разделе «Банкеты». Места можно забронировать на сайте и по телефону. Точная информация по свободным столикам, датам и времени доступна на сайте в онлайн-режиме по кнопке «Забронировать столик».
Посещение ресторана возможно без предварительного бронирования, однако, в этом случае мы не гарантируем быструю посадку. Время ожидания может составить 30 минут и более, особенно, в вечернее время, выходные и праздничные дни. Мы не гарантируем свободные места при отсутствии брони.
Банкеты и частные мероприятия от 8 человек, условия для посещения с детьми.
Банкеты и частные мероприятия проводятся на условиях минимального чека на гостя. В случае, если вся сумма невозвратного депозита не использована, рекомендуем заказать блюда и безалкогольные напитки с собой, на вынос.
С понедельника по воскресенье - гостям с группой детей свыше 4-х человек, в возрасте от 4-х лет до 10 лет, занимающих отдельное место за столом, распространяются условия предварительного внесения полной суммы невозвратного депозита в размере 1000 рублей на каждого взрослого и ребенка. Так же, если для детей готовится отдельный «детский» стол.
По пятницам, субботам и воскресеньям, а также в праздничные дни банкетом в основном зале считается мероприятие составом от 8 человек, обязательно предварительное внесение полной суммы невозвратного депозита в размере 2000 руб. на одного человека. и составление предварительного заказа.
По пятницам, субботам и воскресеньям, а также в праздничные дни компаниям от 8 человек, пришедшим с детьми в возрасте от 4-х лет до 10 лет, занимающих отдельное место за столом, распространяются условия предварительного внесения невозвратного депозита в размере 1000 рублей на каждого ребенка. Так же, если для детей готовится отдельный «детский» стол.
Услуга резервирования и обеспечения дополнительных мест за столом.
В любой день недели, при обслуживании компаний от 6 человек, сумма финального чека увеличится на 10% по причине оказания услуги «резервирование и обеспечение дополнительных мест за столом».
Меню
В ресторане используется электронное меню, доступное на сайте ресторана. При сканировании QR-кода с указанием номера стола вы имеете возможность сделать заказ самостоятельно без ожидания официанта. Заказ будет принесен по мере его готовности, в зависимости от загруженности кухни. Предупреждаем, вы можете получить блюда в различной очередности.
Фото блюд в меню является рекламным материалом. Готовые блюда могут отличаться от фото. Претензии по несоответствию вида блюда фотографии не принимаются.
Мы не меняем рецепты, гарниры и соусы к блюдам. Вы вправе отказаться от использования соуса или гарнира.
Все наши блюда и безалкогольные напитки на вынос и на доставку стоят на 100 рублей дороже отпускной цены ресторана.
Приоритет приготовления и отпуска блюд отдается гостям, отдыхающим за столиками в ресторане. Будьте готовы к более длительному времени ожидания вашего заказа.
Приготовление блюд на вынос в часы высокой загрузки в «Донне Италии» может достигать 40 минут и более. Вы можете подождать заказ за столиком или вернутся к указанному времени, оставив номер телефона на ресепшен. Время на доставку блюд в такие часы может достигать полутора-двух часов.
Доставка осуществляется при сумме заказа от 1800 рублей.
Скидки и бонусы предоставляются владельцам онлайн-карт привилегий, которые можно скачать в разделе «Карта привилегий» на нашем сайте.
Система лояльности действует путем накопления баллов, которые начисляются на финальную сумму чека в размере 5%. Накопленные баллы можно потратить на последующие заказы в ресторанах «Рестобар `39», «Цукини» и «Донна Италия» в рамках 20% от чека.
Скидка в день рождения
Поздравляем Вас с Днем Рождения и предлагаем воспользоваться нашей картой лояльности «Академия Еды», оплатив праздничный счет накопленными баллами до 20%, а с оставшейся суммы счета после скидки мы снова начислим кэшбек 5%, который Вы сможете потратить при следующих посещениях нашего ресторана.
В случае, если Вы не успели скачать нашу карту лояльности и накопить баллы, мы все равно предоставим Вам скидку не менее 10% на весь праздничный счет в день рождения ( дату рождения требуется подтвердить документом).
*Скидки не предоставляются в случае согласованного приноса с собой тортов и алкогольных напитков.
Детский лофт
Детский лофт - детская игровая комната.
Посещение игровой комнаты платное. В субботу, воскресенье и праздничные дни с 14:00 до 22:00 стоимость составит 400 рублей, в остальное время - 200 рублей.
Развлекательных программ для детей не предусмотрено.
Перед посещением детского лофта обязательно ознакомьтесь с правилами.
Правила посещения детского лофта в траттории «Донна Италия»:
В целях обеспечения комфортного и безопасного посещения детьми детского игрового лофта, сопровождающие их лица, обязуются ознакомиться и исполнять настоящие Правила, нести ответственность за их нарушение и за действия ребенка, посещающего детский игровой лофт.
Фактом ознакомления и согласия с настоящими Правилами, а также принятия ответственности за их нарушение, является факт оплаты посещения детского лофта.
Услуги по организации досуга детей в детском лофте оказываются только при условии, что родители являются гостями «Донны Италии», что подтверждается открытым в ресторане счетом.
Детский игровой лофт не оказывает образовательных услуг.
Посещение детского игрового лофта возможно ежедневно, с 12:00 до 22:00 без перерывов или иному, утвержденному администрацией, графику.
Ребенок не допускается в детский лофт до момента открытия счета на столик, за которым сидит сопровождающее лицо и внесения стоимости его пребывания в детском лофте в чек.
По субботам и воскресеньям в детском игровом лофте работает сотрудник, осуществляющий присмотр за детьми /бебиситтер/, с 14-00 до 21-00.
Под родителями в настоящих Правилах понимаются законные представители ребенка: мать, отец, усыновители, опекуны. Родители обязаны иметь при себе и предъявлять по требованию уполномоченного должностного лица документы, подтверждающие статус законного представителя ребенка.
В детский игровой лофт принимаются дети в возрасте от 2 до 9 лет и ростом не более 135 сантиметров.
В возрасте до 3 лет дети могут находиться в детском лофте только в сопровождении одного из родителей. Взрослый несет ответственность за здоровье и безопасность своего ребенка в детском лофте и на всей территории «Донны Италии».
С каждым ребенком может присутствовать только один взрослый, который размещается в специально отведенном для родителей месте у входа.
Численность возрастной группы 2-3 года единовременно не может превышать 5 человек.
Родители и дети, присутствующие в детском игровом лофте, должны быть в сменной обуви, либо в носках.
В возрасте от 3 -9 лет дети находятся в игровом лофте самостоятельно. По субботам и воскресеньям под присмотром бебиситтера, в остальные дни присутствие родителей рекомендовано.
Родители, оставляющие ребенка в детском лофте, гарантируют отсутствие у него аллергических, инфекционных, хронических заболеваний в стадии обострения, острого состояния, при наличии которых оставление ребенка без присмотра родителей является опасным для его жизни и здоровья.
Родители обязуются сообщить сотруднику /бебиситтеру/ обо всех возможных проблемах ребенка, заболеваниях, особенностях поведения, привычках и т.п., чтобы избежать небезопасных ситуаций с другими детьми.
Родители обязуются забрать ребенка из детского лофта, покидая ресторан «Донна Италия». Бебиситтер не несет ответственности за ухудшение самочувствия ребенка, если оно связано с обострением его хронического заболевания, травмы или вирусным заболеванием, о которых не было сообщено сотруднику детского комнаты.
Бебиситтер вправе не принимать ребенка с признаками простудных или инфекционных заболеваний, а также с явным неадекватным: агрессивным, истеричным и т.п. поведением ребенка.
В случае проявления агрессии в отношении других детей или взрослых, выполнения ребенком опасных для его жизни и здоровья действий, администрация оставляет за собой право прекращения пребывания ребенка в детском игровом лофте.
В детскую игровую запрещается приносить колюще-режущие и иные, способные причинить травму предметы, ручную кладь, в том числе собственные игрушки, пищу и сладости: мороженое, жевательную резинку, леденцы и т.п, еду со стола в ресторане, напитки, деньги и ценные вещи.
В игровой лофт запрещается приходить с животными.
Перед посещением детского игрового лофта родителям необходимо самостоятельно сводить ребенка в туалет, снять с ребёнка верхнюю одежду, обувь, украшения.
За причинение вреда здоровью ребенка бебиситтер несет ответственность в соответствии с законодательством РФ.
Администрация оставляет за собой право отказать в доступе в детский лофт лицам, не соблюдающим указанные правила и не соответствующих требованиям, в целях обеспечения безопасности.
За утерянные или оставленные без присмотра в детском лофте вещи, Администрация ресторана ответственности не несет.
Бебиситтер имеет право отказать в обслуживании посетителям, которые не следуют настоящим Правилам ,умышленно портят игрушки и беспокоят других детей.
Бебиситтер обязан оказать ребенку, в случае необходимости, экстренную медицинскую помощь или вызвать скорую медицинскую помощь, предварительно связавшись с родителями.
Дети с ограниченными возможностями здоровья посещают детскую игровую комнату в соответствии с требованиями законодательства в сфере защиты прав инвалидов и лиц с ограниченными возможностями на обеспечение доступной среды.
Решение о приеме детей с ограниченными возможностями принимает, бебиситтер, оценивая количество человек в помещении, а также другие факторы, влияющие на качество пребывания детей в игровом пространстве.
Забрать ребенка имеет право только лицо, оставившее его в детском игровом лофте.
Если няня не может связаться с родителями по мобильному телефону в течении дня, то за 2 часа до закрытия детского лофта Администрация вправе обратиться в отделение полиции.
Ограничения и ответственность
Гардероб работает по системе самообслуживания, гости имеют возможность самостоятельно оставить верхнюю одежду в гардеробе или повесить ее на вешалку в зале.
Администрация не несет ответственности за оставленные вещи и содержимое карманов.
Запрещено приносить с собой алкоголь, напитки, торты и другие продукты без предварительного согласования с администрацией ресторана.
Посещение с животными запрещено.
В ресторане действует система ограничения времени нахождения за столом до двух часов, с момента последнего заказа блюда или напитка посетителями. Данное правило не распространяется на банкеты.
Гостям моложе 18 лет посещение ресторана после 22:00 разрешено только в сопровождении родителей.
В ресторане действует система «FACE CONTROL» и «DRESS CODE»: гости в спортивной одежде, халатах, грязной, рабочей и пачкающей одежде, а также агрессивные и нетрезвые посетители не смогут посетить ресторан.
У нас ведется видеонаблюдение и аудиозапись.
Администрация ресторана оставляет за собой право в ограничении доступа в ресторан, в соответствии с требованиями безопасности без объяснения причин.
Мы не несем ответственность за сохранность транспорта посетителей. Сохранность личных вещей гости обеспечивают самостоятельно. Пожалуйста, будьте внимательны и не оставляйте вещи без присмотра, проявляйте должную степень осмотрительности и осторожности.
За нарушение правил посещения, администрация оставляет за собой право установить в отношении нарушителя запрет на дальнейшее посещение ресторана.
Посетителям ресторана запрещено употребление наркотических и токсических веществ, нахождение в состоянии токсического или наркотического опьянения, агрессивное поведение склонное к совершению противоправных действий в отношении гостей, сотрудников или имущества ресторана, пребывание с оружием, колющими и режущими предметами, а также со средствами личной безопасности. В случае обнаружения указанных предметов посетителю может быть незамедлительно отказано в обслуживании с выдворением его за пределы заведения и вызовом сотрудников правоохранительных органов.
Посетителям запрещено подсаживаться за столики к другим гостям без приглашения, заходить в служебные помещения, ставить ноги на стулья и столы, свистеть и громко кричать, просить внести изменения в музыкальное оформления заведения, использовать помещение ресторана для сна, играть в азартные, настольные, а также командные, сюжетные игры (типа «Мафия», «Крокодил»……..).